员工跳槽带走客户资源侵犯公司利益怎么办？

首先你需要明白，什么情况下挖客户算违法？

 一、违反竞业限制协议

1.如果签过《竞业限制协议》，且在期限内（通常2年内），挖原公司客户可能构成违约，需赔偿！

2.即使没签协议，如果公司能证明你利用“商业秘密”（如客户名单、内部报价）挖墙角，也可能被告！

二、侵犯商业秘密（不正当竞争行为）

1.客户名单、联系方式、喜好等如果被公司列为“商业秘密”（且采取过保密措施），私下带走并交易属于违法，严重者甚至要负刑事责任！

2.违反劳动合同中的保密义务

多数劳动合同会约定保密条款，离职后擅自利用原公司客户资源谋利，可能被追责。

责任承担：多重法律风险

1. 民事责任

停止侵权：法院可责令员工及新用人单位立即停止使用客户信息，销毁相关载体。

赔偿损失：赔偿数额包括权利人的实际损失、侵权人的违法所得或法定赔偿

连带责任：若新用人单位明知或应知员工侵权仍使用客户信息，需与员工共同承担赔偿责任。

2. 行政责任

市场监管部门可对侵权行为处以违法经营额 1-5 倍罚款；无违法经营额或不足 5 万元的，可处 25 万元以下罚款。

3. 刑事责任

根据《刑法》第 219 条，侵犯商业秘密罪的立案标准包括：

给权利人造成损失数额在 30 万元以上；

因侵犯商业秘密违法所得数额在 30 万元以上；

直接导致商业秘密的权利人破产

企业风险防范建议

1. 事前预防措施

完善保密制度：与员工签订《保密协议》，明确商业秘密范围（如客户名单、交易数据）、保密期限及违约责任。

对客户信息分级管理，限制访问权限；对涉密载体（如电脑、U 盘）加密，禁止擅自复制。

签订竞业限制协议：

仅与接触商业秘密的核心员工签订，明确竞业限制范围（如同行业竞争企业）、地域及补偿标准（建议不低于月工资的 30%）。

在员工离职时，书面确认竞业限制义务，并按月支付补偿金。

2. 事中管控措施

离职交接流程：

要求员工返还所有涉密资料（纸质版、电子版），签署《离职保密承诺书》。

对员工电脑进行数据清除，关闭其企业邮箱、CRM 系统等访问权限。