房屋两次污水倒灌致损，责任难厘清？广东豪航律师事务所助业主维权获赔

一、 案情经过

广东豪航律师事务所代理的一起财产损害赔偿纠纷案件近日尘埃落定。当事人购买位于某小区12层的新房，在长期未居住期间，其房屋遭遇两次严重的卫生间污水倒灌，导致全新装修、家具、墙体等严重受损。

首次堵塞疏通后，物业公司未彻底排查根源，仅作简单清理。十余日后，二次倒灌再次发生，造成损失扩大。后经深入检查，发现管道深处存在一玻璃残片，系由20楼住户不慎落入下水道所致。纠纷发生后，原告业主与物业公司、楼上业主就责任归属与赔偿金额协商无果，于是决定委托我们介入维权。

二、 案件焦点与法院裁决

本案的核心争议在于各方的责任如何划分。

1.  楼上住户的责任认定：法院经审理认为，20楼住户作为共同使用同一排水管道的相邻方，将玻璃残片落入下水道后未及时采取有效措施取出，其过错行为是导致管道堵塞、污水倒灌的根本原因，依法应承担主要侵权责任。

2.  物业公司的责任认定：物业公司作为物业服务单位，对小区公共排水管道负有维护和管理义务。其在首次堵塞发生后，虽进行了初步疏通，但未能查明并消除根本堵塞物，未能尽到充分的谨慎注意和彻底维护职责，对第二次损害的发生及损失的扩大存在一定过错，应承担相应的补充赔偿责任。

3.  损失金额的确定：法院采纳了经法定程序委托专业评估机构出具的《价格鉴定意见书》，确认了客户的合理损失范围。

最终，法院判决由楼上住户承担70%的赔偿责任，物业公司承担30%的赔偿责任。我所客户的合法权益得到了充分维护。

三、豪航民商事辩护团队风采

本案是一起典型的因公共管道堵塞引发的相邻关系及物业服务合同混合责任纠纷。本所民商事辩护团队在接受委托后，精准把握案件关键，通过扎实的证据固定、专业的法律论证，成功厘清了不同主体的责任边界：

1.证据为王：团队指导客户有效固定了污水倒灌现场、损失情况、与各方沟通记录等关键证据，并推动启动了司法鉴定程序，为损失金额的确定提供了权威依据。

2.法律适用精准：团队深入运用《民法典》中关于侵权责任、相邻关系、物业公司义务等条款，清晰阐述了各方的过错与损害结果之间的因果关系，为法院划分责任比例提供了充分的法律基础。

3.最大化维护客户权益：通过诉讼，不仅为客户挽回了经济损失，更明确了责任主体，避免了客户在物业公司与邻居之间陷入长期推诿的困境。

广东豪航律师事务所，专注于为客户提供专业、精准、高效的法律服务。团队在处理房地产、物业纠纷、侵权责任等复杂民商事案件方面拥有丰富的实务经验和出色的谈判、诉讼能力。

我们致力于通过深入的法律分析和对细节的精准把握，为客户制定最优解决方案，全力维护客户的合法财产权益。若您遇到类似法律纠纷或需要专业的法律支持，欢迎联系我们