收到商标侵权警告函或律师函，第一步应该做什么？

保持冷静，立即启动内部核查与评估程序，切勿在未充分了解情况前主动联系对方或公开表态。

第一步：全面核查与内部评估

1.  核实函件真伪与发函方资质

核查公章与署名：确认发函方是否为合法的律师事务所或商标权利人本人。可通过公开渠道查询该律所或公司的真实性。

核对商标信息：根据函件中提及的注册商标号、图样，在 “中国商标网” 或相关国家商标局官网进行核实，确认商标状态（是否有效、核准类别、权利人是否一致）。

2.  评估被控行为是否可能构成侵权

比对商标：您的标识与对方商标是否相同或高度近似？

比对商品/服务：您使用的商品或服务，是否与对方商标核准注册的类别相同或类似？

评估使用场景：您的使用方式（如作为商品商标、广告宣传等）是否会导致消费者混淆？

自查使用时间：您的使用是否早于对方商标的申请日？这可能构成“在先使用”抗辩。

3.  全面收集与固定证据

侵权证据：立即保存、备份您被指控侵权的所有证据（产品图片、链接、宣传材料、销售数据等）。

自身权源证据：梳理您自身可能拥有的权利证据，如：您的商标注册证、在先使用证据、设计底稿、著作权登记证书等。

沟通证据：妥善保存该警告函原件及所有后续往来沟通记录。

第二步：初步判断与策略选择

第三步：在律师指导下采取行动

无论您初步判断属于哪种情况，最稳妥的方案是立即咨询并委托专业的知识产权律师。律师将帮助您：

1.  进行深度法律分析：给出侵权风险的专业判断。

2.  制定整体应对策略：是“战”（抗辩/反诉）还是“和”（谈判/和解），以及如何谈判。

3.  代为进行专业沟通：由律师出面回复函件，既能表明您重视此事，又能避免因不专业表述而自认侵权或落入对方陷阱。

4.  准备后续法律程序：如需应对行政查处、诉讼，可提前准备证据、管辖权异议、无效宣告请求等。

重要“不要”清单

1.不要 置之不理。尤其是来自正规权利人或律所的函件，无视可能导致对方直接起诉或向平台投诉，使您陷入被动。

2.不要 自行仓促回复。不专业的回复可能被对方用作对您不利的证据。

3.不要 主动承认侵权或道歉。在未获得法律意见前，任何承认都可能成为后续诉讼中的关键证据。

4.不要 擅自删除或篡改证据。保留所有原始状态，以备法律程序所需。

收到商标侵权警告函，是一次法律风险和商业决策的考验。冷静核查、固定证据、寻求专业支持是应对的黄金法则。通过专业律师的介入，您可以将潜在损失降至最低，甚至化危机为重新规划品牌战略的契机。如有需要欢迎通过官方渠道联系我们