新房污水倒灌案，助业主成功获赔3万余元

一、 案情简介

本所客户X先生（化名）于外地工作期间，其位于某小区的精装修新房因共用排污管道堵塞，两次遭遇污水倒灌，导致室内地板、墙面、定制家具及全新购置的软装均被粪水严重浸泡，现场狼藉不堪，经济损失巨大。

物业公司虽在首次发现问题后进行了简单疏通，但未能查明并消除根本隐患，致使十数日后悲剧重演。经彻底排查，堵塞原因为楼上住户不当丢弃的玻璃碎片，且管道内存在湿纸巾等其他杂物。

二、 代理思路与办案过程

事故发生后，责任方就赔偿问题互相推诿，协商陷入僵局。X先生遂委托我们代理此案。

我所律师团队接案后，迅速采取以下步骤：

1.  证据固定：指导当事人全面收集、固定现场照片、视频、损失清单及与物业、邻居的全部沟通记录。

2.  损失鉴定：协助委托有资质的司法鉴定机构对财产损失进行客观评估，确定损失及鉴定费用共计33242元，为诉讼提供坚实依据。

3.  法律分析：经深入研究，团队认为本案属于典型的相邻关系引发的财产损害赔偿纠纷。楼上住户作为直接侵权人应承担主要责任；物业公司未尽到共用管道的彻底维护管理义务，应承担次要责任。

4.  诉讼策略：基于此，我所代理X先生将楼上住户（及其未成年子女的法定监护人）与物业公司列为共同被告，向法院提起诉讼，要求其承担连带赔偿责任。

三、 法院判决结果

法院经审理后采纳了我方律师的核心代理意见，依据《民法典》关于侵权责任、相邻关系及物业合同的相关规定，作出如下判决：

1.  楼上住户的法定监护人承担70%的赔偿责任，赔偿X先生23269.4元；

2.  物业公司承担30%的赔偿责任，赔偿X先生9972.6元；

3.  案件受理费由被告方承担。

至此，当事人X先生的全部经济损失通过诉讼获得全额支持。

判决书关键内容截图如下：

【注：判决内容仅为个案参考，不构成法律意见，具体案件需结合实际分析】

四、律师法律解析

本案的胜诉，清晰界定了此类纠纷中各方的法律责任边界：

邻里义务：业主使用共有设施时，应以不影响相邻各方为原则。不当丢弃杂物导致堵塞，需承担侵权主责。

物业责任：物业公司的维护义务并非简单响应，而应做到排查彻底、消除隐患，否则需为其管理过失担责。

监护责任：无民事行为能力人造成他人损害的，其监护人依法须承担民事责任。

本案例展现了豪航律师事务所在处理复杂物权、侵权纠纷领域的专业能力。面对此类生活常见难题，专业的法律介入是打破僵局、维护权益的关键。

如果您正遭遇类似的财产损害、相邻权纠纷，或面临其他法律困境，欢迎通过官方渠道联系我们。 我们的专业团队将为您提供精准的法律分析和有效的解决方案，全力守护您的合法权益。