电商平台商家销售假冒商品，平台是否要承担责任？

普通第三方入驻商家售假：平台原则上不直接连带赔偿；只有满足法定过错条件，平台才需要承担连带责任。平台自营售假，平台直接作为销售者全责。

一、分两种模式

（1）平台自营（平台自己卖货、自己发货）

平台=销售主体，商家售假就是平台售假，直接承担全部侵权赔偿责任（含律师费、公证费等合理开支）。

（2）第三方店铺（商家入驻，平台仅提供网店、支付、流量技术服务，绝大多数淘宝/京东/拼多多店铺）

适用通知-必要措施（避风港）+红旗原则：

1.权利人未发有效侵权通知，平台不知道/也不应当知道店铺售假 → 平台不担责；平台没有法定义务主动筛查全部商品真假。

2.权利人提交合格侵权通知（含初步侵权证据）发给平台：平台应当及时下架、屏蔽、删除链接，并转送通知给商家。

及时采取措施：平台免责；

收到通知拒不采取必要措施：平台对扩大的损失部分，和商家承担连带责任。

3.红旗原则（不需要等权利人发通知）：平台知道或者应当知道商家售假，但放任继续销售，直接连带。 典型情形（广州知产法院常见）：

同一店铺多次被投诉售假，平台只删链接、不处罚店铺，任由反复上架假货；

商品假货特征极其明显（低价名牌、仿品图片，平台主动推荐、流量扶持）；

平台参与选品、控价、分成，实质参与经营，明知售假。

重点区分：收到通知不处理，只对【通知之后扩大的损失】连带；红旗情形是对全部损失连带

二、实务中认定平台“应知/明知”的关键证据（打官司用）

多次投诉记录，平台后台已知该店铺反复侵权；

平台运营人员聊天记录，明知商品是仿品；

平台对该商品做首页推荐、活动引流；

商家店铺标注“高仿、复刻”等字样，平台可以轻易看到却不处理。

单纯店铺卖假货，平台不知情、收到投诉就下架，一般不会判平台赔钱。

三、消费者维权（假货欺诈，退一赔三）和知识产权维权的差别

1.商标权利人起诉（知产案件）：告商家为主；平台有过错才连带，适用电商法42、45条；

2.消费者买到假货起诉（消费欺诈）：入驻商家承担退一赔三；平台只有不能提供商家真实名称、地址、有效联系方式的时候，消费者可以要求平台先行赔付；平台赔付后可以向商家追偿。

消费者不能因为买到假货就直接要求平台连带退一赔三，除非平台不能披露商家信息或者平台自营。

四、常见误区

误区1：平台有审核义务，只要商家卖假货平台就要赔。

正解：平台只做资质审核（营业执照），没有义务对每一件商品真伪做事前实质审查。

误区2：平台下架商品，就一定免责。

正解：如果平台早就明知店铺反复售假（红旗情形），哪怕本次下架，依然可能判连带。

误区3：只要发了投诉通知，平台不赔钱就是违法。

正解：通知必须附带初步侵权证据；单纯口头说“这是假货”，不算合格通知，平台可以不立即下架。

五、诉讼策略提示

1.优先起诉店铺商家；同时把平台列为共同被告，举证平台存在过错（反复投诉、明知售假仍推荐等）；

2.向平台发正式的侵权投诉函（公证固定送达证据），保留通知、平台回复记录；

3.若平台无法提供商家身份信息，可主张平台先行赔付（消费纠纷）。

如果你需要，我可以给你一份知识产权侵权投诉平台的通知模板（可公证发送），或者答辩要点（如果你是被诉平台/商家）。