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委托代购商品,代购人买到了假货,谁负责?

时间:2026-05-11    访问量:3 作者:广东豪航律师事务所

原则上由代购人(受托人)担责;委托人明知风险、代购人无过错的除外

一、一般情况:代购人要负责

你委托别人代购,双方是委托合同关系,代购人有义务:

1.审慎验货、查验真伪;

2.买到假货,属于未尽合理注意义务、履行合同不当

3.你可以直接找代购人:退款、赔偿损失

通俗理解:你把钱交给代购人,代购人帮你买,代购人要对你负责,不能甩锅给卖家。


二、特殊情况,代购人不担责 / 少担责

1.你指定卖家、指定店铺,代购人只是跑腿付款

假货是你选的卖家问题,代购人只负责代付代买,一般不承担假货责任

2.代购人已经尽到查验义务,卖家故意售假、代购人不知情

代购人无过错,你只能找实际商家 / 平台追责,代购人通常免责。

3.你提前约定:风险自担、真假不保

约定有效,买到假货代购人不赔。


三、维权路径

1.优先找代购人:要求退货退款、赔偿;

2.代购人赔偿后,可再向售假商家追偿;

3.涉及跨境代购:可同时向市场监管、12315 投诉。