货不对板、质量不合格，怎么索赔？

货不对板 = 不符合约定质量 = 卖方根本违约，你有权拒收、退货退款、降价、索赔全部损失；故意假货 / 虚假宣传可退一赔三；商家 “特价不退、拆封不退” 一律无效。

一、先分清：你属于哪种违约？

1. 一般质量瑕疵（轻微不合格、不影响使用）

色差、小破损、做工差、轻微货不对板

→ 可要求：修理、更换、降价、退差价

2. 严重货不对板 / 质量不合格（不能实现合同目的）

材质完全不符、型号错发、功能缺失、有毒有害、翻新冒充全新、样品与实物严重不符

→ 可直接解除合同、全额退货退款 + 赔偿全部损失

3. 故意欺诈（以次充好、假货、虚假宣传）

明知不合格仍销售、冒充品牌 / 正品 / 国标、直播宣传与实物完全不符

→ 退一赔三（货款 ×3，不足 500 按 500）

二、法院支持的全部索赔项目（开庭直接主张）

按优先级从低到高：

1.修理、重做、更换（卖方承担全部运费 + 工时费）

2.减少价款（降价退款）：按货物实际价值与约定价值差价退款

3.全额退货退款：退回货物 + 卖方全额退货款 + 运费

4.赔偿直接损失：检测费、鉴定费、拆装费、停工停产损失、返工报废损失、仓储费、运费

5.赔偿可得利益损失：因质量问题导致你订单违约、利润损失（法院酌情支持）

6.违约金：按合同约定违约金；无约定按全国银行 LPR 主张逾期利息

7.惩罚性赔偿（退一赔三）：欺诈情形专属

8.维权合理开支：律师费、公证费、诉讼费

赔偿计算公式：

最终赔偿总额 = 货款退款 + 直接经济损失 + 违约金 / 利息 + 维权开支 +（欺诈额外 3 倍赔偿）